OPEN Digital Design Experience: A Strategic, Trends-Based Approach

Alors que le Web a mûri, les relations de marque sont devenues de plus en plus dynamique.

Nita Rollins énonce et illustre le genre de marque numérique expériences con-sommateurs sont venus à attendre sur l'efficacité de la demande et la facilité d'utilisation, de personnalisation, y compris le dialogue, la personnalisation et le privilège, un engagement caractérisé par l'appartenance, de divertissement et d'inspiration , et un mélange en réseau de l'auto-expres-sion, la communauté et des changements significatifs.