Lorsque David Butler rejoint Coca-Cola il ya près de cinq ans, il a été donné, comme il l'a dit, "les Post-it Note mandat:
Nous avons besoin de faire plus avec le design. Go figure it out. "
Butler, qui était venu d'un concert en tant que directeur de la stratégie de marque au marketing interactif et de la firme de consultants Sapient, a rapidement rédigé un manifeste de 30 pages portant sur une stratégie de conception pour l'entreprise.
Mais si Butler, qui est maintenant vice-président pour la conception, a eu un impact sur le géant des boissons, ce n'est pas parce que certains de capiteux proclamation.
Au lieu de cela, parce qu'il a appris la manière la plus efficace de mettre en œuvre les stratégies de conception d'une entreprise aussi vaste et complexe que Coca-Cola: éviter le mot "design" autant que possible.
"Si je suis à la fabrication d'une réunion avec des gens, je vais le dire:« Comment pouvons-nous faire le sens froid, plus longtemps? ", Explique-t-il comme exemple.
»Ou,« Comment pouvons-nous faire de la coupe plus facile à tenir? "
En d'autres termes, il parle des avantages de la conception intelligente dans une langue à ceux qui il parle, peut porter.



