Wat Tom Peters is Lezen: Lovemarks!

Mei 2004 Tom is erg enthousiast over een net vrijgelaten boek, Lovemarks: De toekomst Beyond Brands, door Kevin Roberts. Hier is zijn citaat dat geeft je een indicatie waarom:
"Vertrouwensmerken komen na merken; Lovemarks komen na vertrouwensmerken. Denk na over hoe u het meeste geld. U maakt het als trouwe gebruikers, zware gebruikers, het gebruik van uw product de hele tijd. Dus met een langdurige liefdesrelatie is beter dan met een vertrouwende relatie. "
Wij bevelen dit boek zeer!