Menselijke factoren overwegingen worden steeds vaker opgenomen in het product ontwerpproces.
Gebruikers zijn meer als belangrijke factoren in de algehele look en bruikbaarheid van de producten dan net als passieve gebruikers gezien.
We zijn nu behandeld als cognitieve en fysieke componenten van de persoon / product systeem.
De auteur, die een van de kopstukken op het gebied van cognitieve ergonomie, kijkt benaderingen die veronderstellen dat als een taak kan worden bereikt met een redelijke mate van efficiƫntie en binnen aanvaardbare niveaus van comfort, dan is het product kan worden gezien als passend de gebruiker.
In dit boek wordt betoogd dat in de praktijk deze benaderingen kunnen worden ontmenselijkt.
Mensen zijn meer dan alleen fysieke en cognitieve processoren.
Ze hebben hoop, angsten, dromen, waarden en aspiraties, inderdaad dit zijn juist de dingen die ons menselijk.
Het ontwerpen Pleasurable Producten kijkt zowel op als buiten bruikbaarheid, gelet op hoe producten kunnen een beroep doen op holistisch gebruiken, wat leidt tot producten die een plezier om eigen.



